synd om det vil resultere i sanksjoner mot nevnte urmaker.
Synd for urmakere og urbransjen generelt om de ikke greier å nå ut til potensielle kunder gjennom de medier som finnes. Å føre varer over internett er ikke akkurat en månelanding i 2013. men jævlig nødvendig for å overleve.
Utfordringen er nettopp den nye konkurransen bransjen har fått gjennom gråmarkedsforhandlere som tilbyr sine varer på nett. I mine øyne burde man kjøre litt mer "fight fire with fire" og gjøre akkurat det samme -men bedre. Får man overtaket på gråmarkedsforhandlere når det kommer til reklame og salgstilbud online, vil kanskje noe av fortrinnet være visket litt vekk?
Bare sånn for å spore helt av tenker jeg følgende:
AD bør vurdere å gå til frontalangrep på gråmarkedsforhandlere for å gjenerobre markedsandelen sin. Dette kan de gjøre ved å tilby kundene sine noe GMF ikke kan. Det kan kanskje være:
1. kundeforhold, tilbud om fremtidige utsendinger av kataloger og annet lesestoff
2. tilbud om serviceavtaler (hver 3.service gratis etc)
3. fremtidig rabatt på neste klokkekjøp (kjøp denne, få 10% på neste klokke)
4. Forandre markedsføringstrategi. Mindre papir og mer internett
5. endre policy og tillate kjøp på nett.
6. avbetalingsavtaler, tilbud på verdisaksforsikring på klokker
7. etc
Hver enkelt av punktene vil kanskje ikke gjøre en dramatisk endring, men såfremt de greier å fange noen få forskjellige kunder for hvert punkt har de tildels lyktes. Tanken er at de må begynne å tenke nytt.
Jeg er personlig ikke imot gråmarkedsforhandlere og har kjøpt flere klokker fra de. Men kan gjerne tenke meg at flere ønsker å støtte opp om rundt våre urmakere og handle gjennom de. Men akkurat slik det er idag har jeg svært få insentiv til å handle hos AD foruten å støtte de.
Derfor håper jeg inderlig at denne AD som annonseres på nett applauderes som en nytenkende urmaker som tør å modernisere sin business! Og ikke bare sitte i ro og kjefte på alle de "utro" kundene sine.
Han skal ha kred for å gjøre noe med problemet istedet for å sutre, tenker nå jeg!
Sånn, nå er det på tide å sove litt!