Ja, det kan jeg like - klokkeedition.

chrbir

Støttemedlem
Medlem
3. nov. 2016
Innlegg
4.193
Sted
Nord i Tåkeheimen
Så vidt jeg kan se mangler vi en positiv tråd à la den vi har for hverdagsgleder. Jeg åpner med et eksempel på kundeservice du neppe får hos de store.
For snart tre år siden fikk jeg levert min Endurance. Inspirert av Shackletons ekspedisjon har den en dag/nattindikator med lume. Det ser bra ut på papiret, og lumen er kraftig med en fin farge.
Vis vedlegg 392848
I praksis viste det seg at i mørketiden, når lume aldri blir skikkelig oppladet, var det vanskelig å se forskjell på dag og natt.
Vis vedlegg 392849
Vis vedlegg 392850
Jeg tok kontakt med Maria Habring, og hørte om lumen kunne byttes med hvitt - ikke noe problem.
I dag fikk jeg den tilbake, med en tydelig hvit farge på dagvisningen, samtidig som de har klart å beholde grønnskjæret når lumen lyser.
Vis vedlegg 392851
Vis vedlegg 392852
Samtidig har de tatt en full service, og totalt betaler jeg mindre enn det DHL Express koster t/r Longyearbyen.