Problemer med ETA2824-2 - kreve justering?

[Davexx]

For noen måneders tid siden kjøpte jeg meg en klokke med ETA2824-2 verket hos Protid kjeden (standard versjonen). Jeg har god kjennskap og kun positive erfaringer med ETA2824-2 elabore. Men denne klokken er noe vanvittig lite presis.

Det er snakk om at den kan overstige 30-50 sekunder pr døgn. Den skal opprinnelig ha en kraftreserve på 38-42 timer ved manuelt opptrekk - her viser diverse upresise målinger en anslagsvis kraftreserve på 25-26 timer.

i henhold til tallene som er offentliggjort på ETA sin nettside, står det oppgitt at 30 sekunders tidsdifferanse er et godkjent tidstap ved dette urverket.

Spørsmålet mitt er følgende: Kan jeg henvende meg til utsalgssted og kreve at de skal justere den, og hva med kraftreserven? Vil dette gjennomføres kostnadsfritt?

Takk for all hjelp.

 

[Justandreas]

Et så stort avvik skal den ikke ha. Du kan gå innom urmakeren og be han ta en titt på den. ville dog ikke "hamret i bordet og krevd justering", fordi det ordner seg som regel med en enkel forklaring og god tone.
Slike avvik skyldes ofte slagskader, og det er ikke alltid at det skal så mye til før den mister tiden. Spiralen kan ha klebret seg, eller rokkeren (liten arm man justere +- med) kan ha forskjøvet seg, er typiske feil som kan ha oppstått.
Jeg justerte mitt ene ur idag, det gikk plutselig + 90. Hadde fått et lite dunk i siden :/