Steinhart kundeservice og utmerket support

[Seikomann]

Ville bare skrive en positiv tilbakemelding om Steinhart. Jeg er eier av en Steinhart Ocean Two (hvit versjon) og har hatt denne klokka i snart 1 år. I det siste synes jeg løkkene rundt originalremma har begynt å flasse. Ikke noe stort problem annet enn det estetiske, noe som er ille nok i seg selv. Kontaktet Steinhart pr.mail,forklarte kort problemet og la ved bilde.
3 dager senere mottar jeg en konvolutt fra FedEx i posten med helt ny rem, UTEN noe mer om og men og krangling. Fikk til og med et kvalitetsverktøy for å skifte remmer. All free of charge

Thank you very much, Anna Herrera-Soltysiak at Steinhart-team
I`m very happy with your good service and support. Thanks for excellent follow-up!!

Pic of old strap:

 

[Mr.Erling]

Se det.
Liker de som også tar seg bryet med å skryte.

Som oftest ser man klager......ikke at det ikke er berettiget, forter jeg meg å tilføye.
Men det var bare så herlig å se denne konkrete, detaljerte, positive, konstruktive, sunne, verdifulle .. tja? tilbakemelding / skryt?