Det kan vel tenkes at du har krav på erstatning fra urmakeren som tilsvarer ditt økonomiske tap som følge av skaden.
Du må imidlertid være forberedt på å godtgjøre en årsakssammenheng, dvs. at skaden på klokken skyldes en handling fra urmakers side. Det er kanskje utfordrende.
Så vidt jeg kan huske gjelder ikke forbrukerkjøpsloven eller kjøpsloven her, siden det ikke gjelder kjøp av ting, men en tjeneste. Det er da erstatningsretten som er mest nærliggende å vise til. Men ha i mente at dette ikke er et rettsområde jeg jobber med til daglig, og derfor ikke har hatt noe særlig befatning med siden studiet.
Det kan også være et poeng å sjekke hvorvidt du har akseptert noen form for avtalevilkår ved å levere klokken til urmakeren.
Jeg ville nok ha snakket litt mer med urmakeren, for å høre om dette er noe han kan utbedre, evt om han kan kompensere deg på annet vis, dvs cash.
Dersom du ikke kommer noen vei med dette, og du bestemt mener at klokken er ødelagt pga urmakeren, ville jeg ha rettet saken til forliksrådet for behandling der. Ikke nødvendig med bistand fra advokat, og dommerne er heller ikke jurister. Men husk at en dom fra forliksrådet er rettskraftig, slik at et evt uønsket resultat i tilfelle må ankes til domstolene.
Håper dette er til noe hjelp.