Det har vært diskutert i tidlige tråder dette med gravering av ny klokke. Usikker på om det er delte meninger om dette men har inntrykk av at de fleste er i mot?
Fredag kveld sendte jeg denne til Bjerke:
Hei, jeg har en bekjent som kjøpte Rolex hos dere for en liten tid siden. Jeg spurte om han fikk den såkalte "Bjerke-signaturen" på lugsen. Han sa nei, men jeg så den (uten å nevne det for ham). Hvorfor graverer dere på en ny klokke uten at en kunde vet det? Hvis jeg vurderte en klokke fra dere og ba om å ikke få den gravert, ville dere høre på ønsket mitt?
I dag fikk jeg dette svaret:
Hei.
Takk for din henvendelse.
Vedr. vår system med nummer på klokkene.
Som seriøs urmaker så ønsker vi å følge opp våre produkter ovenfor våre kunder. Derfor har vi ( og mange andre forhandlere) alltid inngravert et eget nr. på klokken. Dette gjør oss i stand til å følge klokkene og ikke bare eiere, hvor vi har god erfaring med at dette hjelper ved identifisering av produkt ved garanti saker, tyveri og svinn samt ved produkter som har skiftet eiere ofte.
Her har vi masse eksempler på kriminal saker som er løst grunnet dette nr. system.
Men som du antyder, så er det enkelte som synes dette er med på å forringe verdien på produktet.
En annen faktor som også nå kommer sterkere inn, er dette med data. I dag er det mye enklere å følge dette elektronisk.
Vi har flere ganger hatt dette oppe til diskusjon, men foreløpig havnet på det gamle systemet. Dette gir kunden den service og trygghet vi ønsker å stå for.
Ja, det er mulig å bestille klokker som vi ikke setter nr. på. Videre er dette en gravering som ikke er skadelig på produktet, og enkel å fjerne. Faktisk er det slik at ofte ved en service så forsvinner det.
Ta gjerne kontakt med meg ved neste kjøpssituasjon så skal vi klare å tilpasse oss dine ønsker.
Med vennlig hilsen
Halvor Bjerke
Urmaker Bjerke AS
Øvre Slottsgate 11
0157 Oslo
Tlf: 23 10 36 00
Fax: 23 10 36 01
Urmaker Bjerke
Høflig som jeg er spurte jeg om svaret kunne postes på TS:
Det er hyggelig du spør. Ja, vi ønsker å være kundeorientert, og dette svar må du gjerne publisere. Halvor
Her er et lånt bilde fra en tidligere tråd, jeg kan ikke bekrefte at klokken på bildet er gravert av Bjerke.
Hva mener folket? (Vet at flere har sagt sin mening i andre tråder, men følte det var greit med en egen tråd om dette)
Fredag kveld sendte jeg denne til Bjerke:
Hei, jeg har en bekjent som kjøpte Rolex hos dere for en liten tid siden. Jeg spurte om han fikk den såkalte "Bjerke-signaturen" på lugsen. Han sa nei, men jeg så den (uten å nevne det for ham). Hvorfor graverer dere på en ny klokke uten at en kunde vet det? Hvis jeg vurderte en klokke fra dere og ba om å ikke få den gravert, ville dere høre på ønsket mitt?
I dag fikk jeg dette svaret:
Hei.
Takk for din henvendelse.
Vedr. vår system med nummer på klokkene.
Som seriøs urmaker så ønsker vi å følge opp våre produkter ovenfor våre kunder. Derfor har vi ( og mange andre forhandlere) alltid inngravert et eget nr. på klokken. Dette gjør oss i stand til å følge klokkene og ikke bare eiere, hvor vi har god erfaring med at dette hjelper ved identifisering av produkt ved garanti saker, tyveri og svinn samt ved produkter som har skiftet eiere ofte.
Her har vi masse eksempler på kriminal saker som er løst grunnet dette nr. system.
Men som du antyder, så er det enkelte som synes dette er med på å forringe verdien på produktet.
En annen faktor som også nå kommer sterkere inn, er dette med data. I dag er det mye enklere å følge dette elektronisk.
Vi har flere ganger hatt dette oppe til diskusjon, men foreløpig havnet på det gamle systemet. Dette gir kunden den service og trygghet vi ønsker å stå for.
Ja, det er mulig å bestille klokker som vi ikke setter nr. på. Videre er dette en gravering som ikke er skadelig på produktet, og enkel å fjerne. Faktisk er det slik at ofte ved en service så forsvinner det.
Ta gjerne kontakt med meg ved neste kjøpssituasjon så skal vi klare å tilpasse oss dine ønsker.
Med vennlig hilsen
Halvor Bjerke
Urmaker Bjerke AS
Øvre Slottsgate 11
0157 Oslo
Tlf: 23 10 36 00
Fax: 23 10 36 01
Urmaker Bjerke
Høflig som jeg er spurte jeg om svaret kunne postes på TS:
Det er hyggelig du spør. Ja, vi ønsker å være kundeorientert, og dette svar må du gjerne publisere. Halvor
Her er et lånt bilde fra en tidligere tråd, jeg kan ikke bekrefte at klokken på bildet er gravert av Bjerke.
Hva mener folket? (Vet at flere har sagt sin mening i andre tråder, men følte det var greit med en egen tråd om dette)
Redigert:
.
