8:00
Velkommen til PostNord Kundechat!
8:01
Hei, du snakker med Arooj. Jeg skal se på saken din. hvis du ikke allerede har oppgitt sendingsnummer er det fint om du kan gjøre det nå.
Fredrik 8:01
Hei
Fredrik 8:01
Denne forsendelsen har det visst bare blitt rot med...
Arooj 8:03
Hei denne er lastet på bil og på vei til utleveringstedet.
Fredrik 8:03
og hva er registrert som utleveringssted?
Arooj 8:04
Coop prix ganddal
Arooj 8:04
men du har oppført adresse i oslo ?
Fredrik 8:04
nettopp.. det var der den ble levert inn...
Fredrik 8:04
den skal leveres til Coop prix Refstad i oslo
Fredrik 8:05
den var i oslo i går ifølge appen, men nå er den tilbake i stavanger...
Arooj 8:06
Fordi avsender har valgt utleveringstedet i sandnes,
Fredrik 8:07
nei, det stemmer ikke
Arooj 8:07
Det du kan gjøre er at når du for sms om at pakken har kommet kan du benytte deg av flexchange til å endre dette til oslo, dermed kontakte avsender for kreditering
Fredrik 8:07
jeg har bilde av seddelen, der står det utleveringssted coop prix refstad
Fredrik 8:07
avsender har ikke gjort feil
Arooj 8:08
Et lite øyeblikk skal jeg sjekke
Fredrik 8:09
jeg fikk sms om at pakka var klar for henting på fredag, ett minutt etter at den hadde blitt levert inn på Ganddal, så de som tok imot der må ha gjort noe feil
Fredrik 8:15
det står jo Coop Prix Refstad på trackingsiden også:
Arooj 8:16
Jeg skal ringe butikken og sjekke opp dette,
Fredrik 8:18
merker jeg blir litt oppgitt, hadde regna med at pakka var her før 17. mai i morra...
8:28
Takk for at du tok kontakt.
Ha en fin dag.
Mvh PostNord Kundeservice